ハナコドットフラワー　花の海外発送　プリザーブドフラワーと光触媒アートフラワーギフトの花電報

ハナコドットフラワーです。ご来店ありがとうございます。

花の半永久保存加工・プリザーブドフラワー&光触媒造花アレンジ

　OPEN9：30～17：30　日祝15時まで　定休日/金・土

ＥＭＳ（国際スピード郵便）

海の向こうのあの方へ海外から日本に住むあの方へお花をお届けします。
海外の場合、日本と宅配、郵便事情が違います必ず注意事項など必ず目を通してからご注文お願いします。

海外発送花ギフトのご注文方法

（1）海外発送対象商品よりお花をご選択ください。
★海外発送できる、87co.フラワーギフト商品一覧はこちらから。

EMSインボイス（送り状）に商品金額義務があり送り先に金額はわかります。
（2）ご注文方法は基本的に国内発送と同じですが国内専用カート使用のため数点ご注意点がございます。
１・郵便番号は桁数がちがいますので000‐0000と記載。（カートに記載してあります）
２・県名を選択はその他を選択（カートに記載してあります）
3・お届け先郵便番号と国名は必須項目です。（　　）書きで最後の段に記載。
4・電話番号も必須です EMS送料は一律3800円

海外からご注文の場合電話番号は桁数が違いますが、0から始まる電話を3ケタ4ケタ4ケタと日本式に入力してください。その後カート備考欄へ正式な電話番号を記載してください。

海外発送お支払方法について

基本的に国内と同じですがコンビニ後払い、代金引換は不可。当ショップでのお買い物のお支払基本は前払いとなっております。

クレジット決済の場合は、ショップにて金額修正いたしますのでお客様は何もすることがございません。

【銀行振込】 ・三菱UFJ銀行　トツカ支店　普通：1240063　名義：ハナコ　
お振込み手数料はお客様のご負担になります。

【ゆうちょ銀行】 お振込み手数料はお客様のご負担になります。

【コンビニ決済】海外発送の場合使用できません

【クレジット決済】送料など金額修正はショップにてできます。手数料は無料です。
VISA、MASTER、UC、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、NICOS、DINERS、楽天などがご利用いただけます。

商品以外の必要料金

EMSは、記載した金額が高い場合、ギフト受取人が関税を支払う場合がございます。
・銀行振込み手数料
※取り寄せ品によるキャンセル、商品発送日、商品到着後のお客様のご都合による返品・交換（不要になった 使用後など）は原則としてお受けしておりません。
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度届けさせていただきます。
発送後どうしてもキャンセルご希望の場合、日本への返送送料など経費全額負担となります。
・準備完了後お客様御都合のご変更事項（メッセージカードや送付先変更など）は手数料として1件に付324円

海外発送注文時の注意事項と、お届け日数、送料、関税

・海外へのお届け日数はすべて目安となり、時間帯は指定できません。
通関や天候、飛行状況、テロ対策への強化により予定通り届かない場合もございます。
※一度日本を離れた荷物が通関で止まっている、破損して届いたなどの場合、日本から指示や問い合わせを出すようなことはできません。
現地の受取人の方が、現地郵便局もしくは通関へ問い合わせて動いていただくことになります。ご理解の上ご注文ください。
ちょうどの○月○日必着のお約束はできません。

海外へ送るインボイス（送り状）に商品金額の記載は必須となっています。
お届けした方に商品金額は日本円で分かります。納品書は梱包に入れておりません。

お届け先は英語圏以外でも、英語表記、もしくは現地語またはフランス語でご記載ください。 お届け先の氏名は敬称が必須です。
会社名や肩書が必要な場合も英語表記でご記載ください。

ホテルなど宿泊先にお送りする場合、必ずお送り先ホテルや現地の受付けにお荷物が届くことを事前連絡しておいてください。

・破損しないことを第一としております。EMSは箱を上下で動かないよう固定するためラッピングがご希望通りお受けできない場合がございます

・お送りする国により植物生産物合格証明書が必要な場合があり、下記際の国以外でもプリザーブドフラワーはお届けできない場合がございます。
プリザーブドフラワーお届けできない国・・・台湾・オーストラリア・マレーシア・ニュージーランドなど

関税について・EMSは金額により受取人が支払うことがあります。

国際スピード郵便（EMS）

EMSは、記載した金額が高い場合（約5千以上目安・国により作業する人間により異なります）、受取人が関税を支払う場合がございます。 各国の通関事情等により関税は異なりますのでご注意ください。

お荷物の扱いは通常ポストに投函される郵便物と同じで雑になります。プリザーブドフラワーは破損の心配もございますのでご了承の上、ご注文ください
EMS配達にかかる日数<←文字をクリックしますとお届けする国へかかる目安がわかります
・全ての国の関税や税関事情やその国に入ってからの配達状況は、お荷物検索情報以外分かりかねる状況です。

日本国内と郵便、宅配事情が異なるため破損、紛失の心配もございます。ショップでは出来る限りの対応はしておりますがその点はご了承の上、ご注文ください。

返品とキャンセルについて

・海外発送商品の発送後の返品は受け付けておりません。キャンセルご希望の場合は発送2日前までにご連絡ください。準備完了後のキャンセルは国内に準じて手数料をご請求いたします。

万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届きました場合は、返送料はこちらが負担いたします。ご注文間違い、お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。また、お客様ご依頼によるオリジナルオーダなどによる花材の仕入れなどのお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はいかなる理由におきましてもお受けできません ので、ご了承下さい。
上記、ご注意の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

プライバシー /著作権について

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お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

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