問い合せ方法

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花のご持参に関して

ご予約フォームからご予約後ご来店ください。

初めに

特にプリザーブドフラワの加工は出来て当たり前ではなく,綺麗に加工するには鮮度が命です。ドライフラワーや押し花と違い花の一部の良い部分だけを取ってプリザーブド加工することはできません。花の中の水を置換して制作するためです。1週間でも10日でも大丈夫と別所で読んだので頼みたいという方がございますが、花屋さんが仕入れたその日から1週間なら大丈夫なことが多いです。当店はご用意されてから3日以内の花を承っております（仕入れ日が分かればその日から1週間なら可）、ブライダルの花は翌日までとなっております。当店はお客様がご持参した花を一生懸命加工制作します。一部花屋（花卉業者）兼加工店は鮮度が落ちた花の場合、店で仕入れた花で加工していることもございます。ご自身の花を残したいときはお早めにご持参ください。花は綺麗に見えても中心から悪くなるので花中が腐っていることがございます。束ねたままの花は間が茶色く蒸れて腐っている場合もございます。

プリザーブドフラワー

白い花は白く、赤バラは赤黒くならず真赤に仕上がるのがプリザーブドフラワーの利点です。 プリザーブドフラワーは一度水分を抜くため脱色され、着色液に入れて吸水させ、自然乾燥、形成アレンジいたします。
花弁は元の花のように瑞瑞しく、鮮度がいい完成花は画像のビフォーアフターでどちらが生花かわからないときもございます。ドライフラワーとは違う大きな点は完成した花に水分があるか無いかです。そのため色ごとに分けて加工し色が移らないようにデザインしております。
加工した花はどれくらい持つかですが、ご持参の花の鮮度や花の種類でだいぶ変わってきます。お花は花屋さんに仕入れたてを用意してもらい、受け取り後、数時間でも早く加工する気持ちで納めてください。1年間は保証その後は有償でメンテンナンスいたします。
※その他はプリザーブドフラワーの取扱いをご参考にして下さい。

花を宅配で送る場合

ご持参が無理な場合は、電話メール等で花種などご連絡後、定休日は除く、最短時間帯指定着でお送りください。ご連絡がないお花は受け取れません。残りの花や付属品のラッピング類や、かご、箱などの返送は出来ませんので、残しておきたい物は取り除いてお送りください。※宅配で届く数量が大量の為、問題なく無事届いた場合メール送付はしておりません。ご自身でお荷物番号でお確かめください。花が枯れている場合や届く日に来ない場合は、ご連絡いたします。

※・・・花を外出先からばらせないので全部送る場合、
加工しない残りの花を返送して欲しい場合は着払いで返送いたします。必ず花を送る前に返送希望を明記してください。（※明記が無い場合はその日のうちに破棄となります）

花の送り方梱包ページをご参考にして下さい。

制作に関して

事前にご要望がある場合はお伝えください。
●基本は、綺麗にできた花をお任せでデザインする形になります。完成後のデザインの変更はプリザーブドフラワーは繊細で割れやすく、花に傷がつきますので難しくなります。すでに加工開始後に大サイズアレンジから小サイズへの変更は出来ません。

●ブライダルブーケの場合は元のブーケになるべく似た感じなるようにグリーンなどを選び小花等（フェイクを使用したり工夫して）デザインいたします。
●プリザーブドフラワーは水分があるため、違う色を隣合わせますと色移りがございます。例えば、白と赤、白と青などは隣に付けてデザイン出来ません。処法として、1.同じ色をまとめてデザインしする、2.隙間を空ける等工夫します。赤ばらの場合、シャンパンカラーや白のリボンや色が違う色は色が移るので入れておりません。どうしても入れる場合は花と離して入れます。

●赤ばらで白カスミソウが間に入ることはしておりません。過去に制作し色が移ってしまいました。他店で作っているところはドライフラワー店か知らない店です。

●プリザーブド加工で、お花を沢山残したい場合おすすめは、ガラスドームよりフレームデザインです。

理由は梅雨時など花の水分が蒸発します。ガラスドームは上下ガラスのため逃げ場がない水分が上ドームが曇ります。フタは開閉できるように制作しております。食器用洗剤で洗っていただきキッチンペーパーで拭きますと元に戻ります。

●加工後の花に対して、細かなご要望がある場合別途デザイン料をいただくこともございます。

※特にブライダルブーケ全般に関しましては、使用している花は繊細な花が多く崩れやすくメイン＋小花も多くグリーンなどもございますので制通常料金プラス13000円（10％税込み14300円）加算させていただいております。クラッチタイプの場合茎代が掛かります。

記念のプレート（メモリアルプレート）

つける付けないご選択できます。文字は自由で3段までです。商品にお付けするプレートについて🔗

加工できない花

加工できる花、できない花を別ページ プリザーブドフラワー加工適応表にまとめましたのでご覧ください。お花は花首から上をカットして加工いたします。茎も加工しておりますが鮮度が落ちた場合加工はできません。

海外から輸入されているバラは日本まで2.3日程度は水なしで来ていますので仕上がりが落ちる場合がございます。

花びらが薄い花の場合、花びらが透き通る場合や、花びらがくっついて仕上がる場合がございます。
海外コンサート等の持ち帰り花は傷んでいることが多く、当店の場合は承ることは出来ません。
プリザーブド加工ができない花でドライ加工で対応できる場合もございます。

綺麗に加工できる日数

日本の花市場は月、水、金しかセリをしておらず、花屋はその曜日のいずれか週一程度で仕入ています。当店は 3日以内の花を加工しております。お手元の花について花屋さんの仕入れ日が分かる場合、1週間は大丈夫です。お断りするとご立腹する方がおられますが鮮度が落ちますと綺麗に出来ません。当店はお持ちいただいた花を加工しております。綺麗なイメージを残したいという理由の場合は、別見積もりで生花をご用意いたします。（生花代金はご請求）

納　期

現在4-6か月程度、予期せぬイベントの花受注後やクリスマス時期以降数か月間は納期が通常より長くかかる場合もございます。 オリジナル品はその具合により納期が異なります。

特注品

100本程度の花は通常オリジナルの特注額装フレームでお作りします。それ以外でもオリジナルで特別にご自分たちの額を作りたい場合はご相談ください。オリジナル品で制作可能です。額A3程度で選らぶフレーム枠によりますが3万~10万以上までいろいろお作りできます。

支払条件

決済は完全前払いです。カートよりご注文で決済をすませるか、ご来店時に現金又はクレジット決済できます。

銀行払いの場合はその場でお支払いの証明をご提示ください。

キャンセルについて

お花はお客様のオリジナルメモリーフラワーです、加工開始後に気持ちが変わった、完成後試しに作ってみたが色が悪かったなどの理由でのキャンセル返金はできません。 時間をかけ一生懸命作業しております。弊社に届いてから基本的にキャンセルは出来ませんので、お気持ちを固めてからご依頼いただきますようお願いいたします。

たくさんの花を加工をする大サイズから、加工開始後に小さいサイズへの変更はできません。その場合1花当たりの加工費×花数で決済して頂ければ対応いたします。花種類花サイズにもよりますが3500円－10000円程度×花数になります。また完成後、別のデザインに変更かなり難しく花が崩れる場合もございます。仮に完成品が宅配時に破損した場合でもきれいにお直しができますので全額返金は出来兼ねます。

完成度

鮮度により完成度は変わります。 鮮度が落ちた花を加工すると、花色が綺麗につかない、茶色くなる、透明感が抜けない、くちゅくちゃした感じ、かさかさした感じになる、などございます。赤バラは、ドライフラワーの感じとは違いますが、炭のように部分的に黒くなることがあります。品種改良されたつぼみのまま開かないバラや固まった花びらの赤バラの場合ばらすことが難しくそのままデザインすることになります。お気をつけください。プリザーブドフラワー長持ちや加工法などの詳細は プリザーブドフラワーとは、どれくらい持つかにまとめましたのでご覧くださいませ。

店舗への花の届け方

ご持参（推奨）、もしくは最短日、最短時間帯指定着でお願いします。宅配の場合は事前連絡および決済を完了して下さい。休業日は受け取れませんのでご了承ください。夏場はクール（冷蔵）でお願いいたします。

送　料

ショップに花を送る宅配料金は申し訳ございませんが、お客様ご負担となります。すべての商品には、梱包資材宅配料金等を加味した送料がかかります。関東770円、その他本島1,100円、九州、北海道1650円、沖縄3300円、離島で送料が別途かかる場合はご注文後、ご連絡いたします。ご理解いただけますと幸いです。

免責について

大きな天災によりお預かりしている花が崩壊した場合、免責とさせていただきます。完成のご連絡後はお早めに納品指定の返信をお願いいたします。

最後に

プリザーブドフラワーはドライフラワーと加工法が大きく異なり、一度水分を抜き（脱色）その後、色液に入れて吸わせます。 十分に色が付いたところで取り出し、自然乾燥させます。

当店は乾燥できる倉庫を併設しておりますので綺麗に乾燥ができます。

次は形成ですが、バラはほとんどのバラは生花の時点で綺麗でも、加工後は花びらが中に折れ曲がって入っていたり一部が黒くなっていたり上部がくちゃくちゃしていたり、形が歪んでいたりがございます。

花弁が取れそうなガーベラやひまわりは一度全部花びらを外して1花びらごと特殊なピンセットを使用し差し直しています。細かな手作業になりますのでかかる時間はご理解いただきたくお願い申し上げます。

お花のご相談はラインでも受け付けております。